Ремонт стиральных машин Candy: дайте своей любимой технике второй шанс

Ремонт стиральных машин КандиИтальянские агрегаты от Канди отличаются высоким качеством деталей и узлов — они довольно редко ломаются, и первые несколько лет работают вообще без сбоев. Но со временем механические элементы все равно изнашиваются. Поэтому ремонт стиральных машин Candy довольно востребован. Он также экономически выгоден: практика показывает, что правильно отремонтированная машинка этой марки может прослужить хозяину еще очень долго. Такой надежной помощнице действительно стоить дать второй шанс!

Чем отличаются машины Канди?

Мало сказать о высоком качестве этой техники. В плане обслуживания стиральных машин Candy куда важнее их технические особенности:

  1. Детали, участвующие в работе двигателя, находятся в отдельном отсеке корпуса.
  2. Широкий набор возможностей машины сочетается с ее компактными размерами.

Это требует от мастера точных знаний о строении конкретной модели и практических навыков ее ремонта. Необходима также профессиональная диагностика при помощи спецоборудования. Поэтому специалисты не рекомендуют разбирать и чинить машинки Канди самостоятельно — лучше заказать ремонтные услуги у профессионалов.

Основные поломки и их причины

У машин Candy чаще всего встречаются такие неисправности:

  1. сбои в работе системы слива воды (насоса, помпы);
  2. нарушения в электронной системе управления;
  3. разрыв/растяжение приводного ремня;
  4. поломка ТЭНа;
  5. механические повреждения корпуса.

Их можно частично избежать или отсрочить, если правильно эксплуатировать стиральную машину. Ведь причины поломок банальны:

  1. перенасыщенная солями кальция и железа («жесткая») вода;
  2. частые скачки напряжения в электросети;
  3. высокая влажность в помещении, где стоит машинка;
  4. нарушения инструкции по использованию — применение неподходящего порошка, перегрузка барабана бельем и пр.

Что делать при обнаружении неисправности?

Внезапная поломка Вашей помощницы не станет проблемой, если Вы знаете, к кому обратиться за квалифицированной помощью. Так, в Санкт-Петербурге ремонт стиральных машин Канди можно смело доверять специалистам компании «Первый мастер»:

  1. Наш сервис порадует Вас бескомпромиссным качеством обслуживания.
  2. Мы сэкономим Ваше время и по-настоящему позаботимся о Вашей технике.
  3. Мы отвечаем за результаты работы — Вы получите гарантию на проведенный ремонт.

Итак, при подозрении на неисправность машины действуйте быстро — отключите ее от сети и позвоните в «Первый мастер». Остальное сделаем мы. Вам останется только порадоваться результату — Ваша любимая машинка сможет опять без устали стирать для всей семьи.


Цены на ремонт стиральных машин

Вид работыЦена, руб.
Вызов механика и диагностикабесплатно, в случае согласия на работы
Вызов и диагностика, без разборки, в случае отказа от работ500
Замена ремня привода двигателя 800
Прочистка сливного насоса без разборки улитки 800
Замена насоса 1500
Замена двигателя 1500
Замена щёток двигателя 1500
Замена ручки люка1300
Замена электронного модуля 1000
Устранение засора 1000 - 1500
Замена подшипников от 3000
Удаление инородных предметов1500
Замена ТЭН 1500
Замена клапана набора воды 1300
Замена заливного шланга1000
Замена блокировки люка 1300
Замена манжеты люка1500
Ремонт электронных модулей торговых марок Ariston Indesit 3000 - 4000 (не более)*
Ремонт электронных модулей других торговых марок 3000 - 5000 (не более)*
Другие работы 800 - 1500 (не более)*
(*)стоимость деталей и расходных материалов Оплачивается дополнительно

Что делать, если стиральная машина:

  • Не включается, не горит индикацияЕсли стиральная машина не включается и не горит индикация, то либо причиной этого является отсутствие питающего напряжение в розетке СМ (оно должно быть в пределах 210=230 вольт), либо неисправна вилка, кабель, проводка СМ, либо, если присутствует напряжение на входных клеммах электронного модуля, неисправен электронный модуль (плата) стиральной машины.
  • Включается, горят некоторые светодиоды индикации или высвечивается код ошибкиСовременные стиральные машины имеют развитую систему самодиагностики. Если в начале или в процессе своей работы электроника СМ определяет какую либо неисправность в своей работе, то работа машины блокируется и выдается код ошибки выраженный в виде цифрового или двоичного кода. Значения кода ошибки для каждой марки стиральной машины можно посмотреть на нашем сайте в разделе - коды ошибок стиральных машин. Нужно иметь в виду, что электроника СМ может выявить далеко не все возможные неисправности, многие марки стиральных машин вообще не имеют систему самодиагностики.
  • Не наливает водуВода в стиральную машину заливается под собственным давлением, поэтому прежде чем искать неисправности в стиральной машине, необходимо сначала проверить наличие давления воды в заливном шланге (тоненькая струйка в шланге наличием давления воды не считается). Если давление воды в шланге есть, то либо неисправен заливной клапан стиральной машины, либо неисправен электронный модуль (плата) СМ.
  • Переливает воду, постоянно набирает водуВ данном случае либо пробит электромеханический клапан, либо неисправен датчик уровня воды (прессостат), либо пробит силовой элемент управления клапаном электронного модуля, то есть неисправен электронный модуль (плата) СМ .
  • Стиральная машина не сливает водуВода в стиральной машине сливается принудительно, за слив воды отвечает устройство, которое называется - сливной насос (он же помпа). Причиной отсутствия слива воды может являться как неисправность самого насоса, так и засор в сливной системе стиральной машины. Решение этой проблемы прежде всего нужно начать с прочистки фильтра сливного отверстия, для этого нужно снять нижнюю декоративную панель СМ, открутить крышку сливного отверстия, аккуратно слить воду и прочистить фильтр сливного отверстия от всех посторонних предметов, обратите внимание на крыльчатку сливного насоса (она находится там дальше в фильтре), она должна быть свободной.
  • Заливает, сливает, но нет вращения барабанаВращение барабана в СМ производится за счет того, что двигатель передает вращательное движение через приводной ремень на шкив барабана. Двигателем управляет электронный модуль (плата) стиральной машины. Поэтому если барабан не вращается, то причиной тому может быть либо неисправность двигателя (например износ щеток ), либо износ приводного ремня, либо неисправность электронного модуля СМ.
  • Постоянно стирает, не заканчивает стиркуОбычно причиной такого зависания машины является так называемый эффект «самослива», то есть набранная вода сама сливается из СМ постепенно в процессе стирки из-за низко опущенного шланга. Обычно достаточно поднять шланг и закрепить его на задней стенке машины, таким образом, чтобы шланг сначала поднимался вверх, а затем вниз, тем самым, скорее всего проблема будет решена, либо нет нагрева, причиной этого может быть неисправность тена или электронного модуля (платы) стиральной машины, либо неисправен электронный модуль (плата) стиральной машины.
  • Вращает барабан (стирает), но не отжимаетСМ не выйдет на режим отжима до тех пор, пока не произойдет слив воды, поэтому если в баке осталась вода, и она не сливается, смотрите раздел – СМ не сливает воду; Если проблем со сливом нет, то нужно смотреть , как именно машина не отжимает, - если барабан вообще не крутится, то обычно причиной этого является неисправность командоаппарата, для СМ с механическим командоаппаратом; либо неисправность электронного модуля для машин с электронным программатором, либо неисправность двигателя, в тех случаях когда двигатель имеет две разные обмотки статора для работы в режиме стирки и режиме отжима; - если барабан крутится, но не набирает обороты, то обычно причиной этого является неисправность двигателя; - если барабан крутится то в одну сторону , то в другую, но на режим набора скорости вращения не выходит, то скорее всего машина имеет повышенный дисбаланс и электроника не дает разрешения на переход в режим набора скорости отжима.
  • Не греет водуПричиной отсутствия нагрева воды при работе СМ может быть неисправность тена, или неисправность датчика температуры, или неисправность электронного модуля (платы) СМ.
  • Шумит при вращении барабана, особенно при отжимеОбычно причиной повышенного шума при работе СМ является износ подшипников или амортизаторов СМ.
  • Подтекает водаПричинами протечки воды в СМ может быть множество, наиболее частой причиной является дырка в манжете люка, или повреждение края манжеты люка в месте ее примыкания к люку.
  • Особенности неисправностей СМ торговых марок Ariston, Indesit

    Современные стиральные машины торговых марок Ariston, Indesit управляются электронными модулями трех основных семейств:

    СМ выпущенные в период с 2001г – по 2003г находятся под управлением электронных модулей семейства EVO-1

    EVO-1

    Достаточно надежные модули, хорошо зарекомендовавшие себя более чем за 10 летний период работы. Недостатки:

    • часто прогорают силовые контакты модуля;
    • возникают сбои в работе модуля даже при не значительном загрязнении пространства между дорожками платы;
    • программное обеспечение (прошивка) энергонезависимой памяти ЭСППЗУ неустойчиво, часто слетает и требует «перепрошивки»;
    • пробитие управляющих симисторов, как правило, приводит к уничтожению микроконтроллера и необходимости замены всего модуля;

    СМ выпущенные в период с 2004г – по н.в., находятся под управлением электронных модулей семейства EVO-2.

    EVO-2

    В электронных модулях этого семейства во многом устранены недостатки модулей EVO-1, но

    • по-прежнему, программное обеспечение (прошивка) энергонезависимой памяти ЭСППЗУ неустойчиво, часто «слетает» и требует «перепрошивки»;
    • слабый блок питания электронного модуля. В наших российских условиях может сгореть даже при небольшом скачке напряжения в сети;

    СМ выпущенные после 2007 находятся под управлением электронных модулей нового поколения семейства ARCADIA.

    Основные недостатки ЭМ ARCADIA, из практики по ремонту:

    • часто выходит из строя микроконтроллер, без видимых причин, в этом случае модуль не ремонтируется, только замена.
    • слабый импульсный блок питания, часто выходит из строя как от скачков напряжения в сети, так и сам по себе.
    • параллельная схема управления УБЛ и приводного мотора, реализованная в ЭМ ARCADIA, часто сгорает из за неисправности УБЛ.

    Монтажная плата ЭМ ничем не защищена от влажности, если под стиральной машиной долгое время будет находится вода, то ЭМ может «сгореть» просто от влажных испарений.

    Arcadia

    Также небольшая серия СМ Indesit моделей WIU выпускалась под управлением электронных модулей семейства LOW END

    LOW END

    Основной недостаток модулей этого семейства- ненадежный программатор (потенциометр), отвечающий за переключение программ стирки СМ.

    Его поломка приводит к отсутствию функции сброса программы. СМ начинает стирать все время на одной и той же программе.

    Во многом, неисправности СМ Indesit, Ariston связаны с особенностями работы электронных модулей, под управлением которых они находятся.

    СМ не включается, не горит индикация.

    Если СМ (Indesit, Ariston c электронными модулями EVO-2, Arcadia) не включается, и не горит индикация, то скорее всего причина в неисправности самого модуля. Возможно это связано со скачком напряжения в питающей сети или с врожденными недостатками модулей этого типа.

    СМ включается, моргают светодиоды индикации, крутится программатор, высвечивается код ошибки

    Если у Вас не работает стиральная машина и при этом крутится программатор, то это означает, что Ваша машина, во-первых, управляется электронным модулем семейства EVO-1 и, во-вторых, программатор, который крутится, к поломке СМ никакого отношения не имеет. Вращение электронного программатора говорит только о том, что электроника машины выявила некую неисправность, а количество миганий светодиода питания указывает на код выявленной ошибки и тип этой неисправности.

    Если у Вас не работает стиральная машина и при этом все светодиоды индикации моргают часто (как новогодняя гирлянда), то это означает, что Ваша машина находится под управлением электронного модуля EVO-2, и у Вас «умер» блок питания этого электронного модуля.

    Если у СМ горят определенные светодиоды индикации, то это означает что электроника машины выявила некую неисправность, а горящие светодиоды указывают в двоичном коде на код выявленной ошибки и тип этой неисправности.

    СМ не начинает работать ни на одном режиме, индикация работает.

    Для стиральных машин Ariston, Indesit такая неисправность прежде всего связана с износом щеток двигателя.

    СМ стирает на одной программе, программа не сбрасывается, другие программы не выбираются.

    Для стиральных машин Indesit серии WIU, как это уже было сказано выше, эта поломка прежде всего связана с неисправностью программатора электронного модуля. Остальные типы неисправностей для СМ торговых марок Indesit, Ariston соответствуют неисправностям описанным в основном блоке.